职位描述
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1、负责果多美用户端的会员业务:根据生鲜行业特点,围绕门店交易场景,依托本地生活/新媒体品宣/社群等流量及合作渠道,不断对会员体系与权益进行迭代和完善
2、带领会员团队,完成月活、复购等月度目标。根据年度/季度目标,拆解至用户、活动、权益等不同维度项目。推动或指导项目负责伙伴实现项目达成或突破
3、服务顾客,以顾客体验为中心:对会员相关权益、营销活动效果分析,并以之为抓手,在保证ROI为前提通过活动不断提升留存复购、客单价等关键指标
4、整合资源,规划、落地内外部会员相关的活动
要求
1、本科及以上学历,2年以上互联网用户(会员)经历。生鲜行业优先
2、负责或服务过社群(拼团、接龙等)、私域流量业务,有内外部相互导流或围绕流量做承接优化的经验优先
3、独挡一面,有责任心,同理心,做事结果导向
4、操盘过增长裂变、用户权益/体系建设,有一定的方法论和实操经验
5、优秀的逻辑思维能力以及数据敏感度