岗位职责：
1、实施客户接待及拜访活动，及时处理客户投诉及服务要求并跟踪反馈；
2、收集整理客户需求信息、意见及建议，提出改善客户关系的建议和措施；
3、推进并落地执行各项客户关系维护活动；
4、了解客户对服务的满意程度及评价，进行总结分析；
任职资格：
1、大专及以上学历，35周岁以下，身高160CM以上；
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
4、具备星级酒店或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
职位福利：绩效奖金、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、补充医疗保险、年终奖、五险
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